Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

Verantwortlicher

myEnergy GM GmbH
Hofstätten 165, Top 1
8200 Hofstätten/Raab
Österreich
E-Mail: office@myenergy.gmbh

Bereitstellung und Hosting der Website

Diese Website wird über einen externen Hostingdienstleister bereitgestellt. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie Fehler- und Sicherheitsdaten. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Website kann technisch über weltweit verteilte Infrastruktur ausgeliefert werden.

Kontaktaufnahme und Anfrageformular

Wenn Sie uns per Anfrageformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für notwendige Anschlussfragen. Im Anfrageformular können insbesondere Kundentyp, Firma, Anliegen, Projekt- oder Gebäudeart, PLZ/Ort, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bevorzugte Kontaktart, Rückrufzeitraum, Nachricht, Herkunftsseite und gegebenenfalls Kampagnenparameter verarbeitet werden. Zusätzlich speichern wir den Zeitpunkt und die Version des von Ihnen bestätigten Datenschutzhinweises.

Pflichtfelder sind im Formular als solche erkennbar. Ohne die erforderlichen Angaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anhänge

Sie können dem Anfrageformular freiwillig Anhänge beifügen. Zulässig sind die im Formular angegebenen Dateiformate und Größen. Bitte übermitteln Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten und keine vertraulichen Inhalte, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind. Anhänge werden in einem nicht öffentlich zugänglichen Cloudflare-R2-Speicher abgelegt. Die Dateien werden dort höchstens 90 Tage ab Eingang der Anfrage gespeichert und danach automatisiert gelöscht. Zugriff ist nur über zeitlich begrenzte, signierte Links möglich. Der signierte Abruflink in der Benachrichtigungs-E-Mail ist höchstens sieben Tage gültig.

Technische Verarbeitung des Anfrageformulars über Cloudflare

Zur sicheren Verarbeitung des Anfrageformulars verwenden wir Dienste von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Die Formularanfrage wird über einen Cloudflare Worker verarbeitet. Die strukturierten Anfragedaten werden in Cloudflare D1 gespeichert; optionale Anhänge werden in Cloudflare R2 gespeichert.

Zum Schutz vor automatisierten Eingaben und Missbrauch verwenden wir Cloudflare Turnstile. Dabei werden technisch notwendige Sicherheitsinformationen verarbeitet, um festzustellen, ob eine Anfrage von einem Menschen stammt. Turnstile dient ausschließlich der Sicherheitsprüfung und nicht zu Werbe- oder Profilbildungszwecken. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Formulars gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen: Cloudflare-Datenschutzerklärung und Informationen zu Cloudflare Turnstile.

E-Mail-Versand und E-Mail-Postfach

Nach erfolgreicher Übermittlung wird eine strukturierte Benachrichtigung an office@myenergy.gmbh versendet. Für den transaktionalen Versand verwenden wir Resend, einen Dienst der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Dabei werden insbesondere Empfänger- und Absenderadresse, Betreff, Nachrichteninhalt und technische Versanddaten verarbeitet. Die im Formular hochgeladenen Dateien werden nicht als klassische E-Mail-Anhänge versendet; die Benachrichtigung enthält zeitlich begrenzte Abruflinks.

Unser geschäftliches E-Mail-Postfach und die Domain werden bei WORLD4YOU Internet Services GmbH in Österreich betrieben. Bei der Bearbeitung per E-Mail werden die für die Kommunikation erforderlichen Daten auf den Mailservern dieses Anbieters verarbeitet.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Resend und Datenschutzhinweise von World4You.

WhatsApp

Auf dieser Website befinden sich Links zur Kontaktaufnahme über WhatsApp. Erst wenn Sie einen solchen Link aktiv auswählen, wird WhatsApp geöffnet und eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Bei der Nutzung gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Dabei kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union nicht ausgeschlossen werden. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; alternativ können Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

YouTube-Videos

Auf der Seite zur Energiegemeinschaft kann ein YouTube-Video eingebunden sein. Das Video wird nicht automatisch geladen. Erst nach Ihrer bewussten Aktivierung wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Nutzungsdaten, an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sowie gegebenenfalls an weitere Unternehmen des Google-Konzerns übermittelt und Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden. Rechtsgrundlage für das Laden des Videos ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden, indem Sie die Seite neu laden und den externen Inhalt nicht erneut aktivieren.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Websites, etwa zu Partnern, Kartenanwendungen, WhatsApp oder Informationsangeboten. Für die Datenverarbeitung auf diesen externen Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Eine Verbindung zum externen Anbieter entsteht grundsätzlich erst, wenn Sie den entsprechenden Link auswählen.

Cookies und Reichweitenmessung

Wir verwenden auf dieser Website keine eigenen Marketing-Cookies und keine zusätzlichen Analyse- oder Trackingdienste wie Google Analytics. Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien können eingesetzt werden, soweit sie für Sicherheit, Navigation oder die von Ihnen ausdrücklich aktivierten Funktionen erforderlich sind. Externe Inhalte werden nicht automatisch geladen.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten erhalten innerhalb der myEnergy GM GmbH nur jene Personen, die sie zur Bearbeitung der Anfrage benötigen. Darüber hinaus können die oben genannten technischen Dienstleister Daten in unserem Auftrag oder im Rahmen ihrer eigenen Verantwortlichkeit verarbeiten. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt.

Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung unseres Hostingdienstleisters sowie Cloudflare, Resend, WhatsApp oder Google kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, nicht vollständig ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, stützen die Anbieter solche Übermittlungen auf einen Angemessenheitsbeschluss, eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Es gelten insbesondere folgende Richtwerte:

• Anfragen ohne anschließendes Vertragsverhältnis: grundsätzlich höchstens zwölf Monate nach Abschluss der Bearbeitung.
• Optionale Formularanhänge in Cloudflare R2: grundsätzlich höchstens 90 Tage.
• Signierte Abruflinks für Anhänge: höchstens sieben Tage.
• Daten aus einem Vertragsverhältnis sowie steuer- und unternehmensrechtlich relevante Unterlagen: entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, regelmäßig sieben Jahre.
• Technische Sicherheits- und Protokolldaten: nur so lange, wie sie für Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung erforderlich sind.

Ist eine längere Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich, können Daten bis zum Ende der maßgeblichen Verjährungsfrist aufbewahrt werden.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an office@myenergy.gmbh.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.

Website der Österreichischen Datenschutzbehörde.

Stand

Stand: August 2026